第一种思维:应对人际交往。
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# [$ U0 q( X& A 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。$ J9 b0 V' i6 f) Y3 a
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面: f1 q/ C' j5 u1 {9 q9 p
一是尊重;
3 A# D3 W; H' B3 E { 二是理解;
& x6 B6 R$ F% j 三是沟通;
3 f0 {( n. e. Y6 W 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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1 A- o% e+ h& Y# v0 |8 T7 Y, | 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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/ k* m8 ~- w0 @# {3 Z8 w5 {* ^ 把握四个原则:
8 h, D/ s9 @$ l6 T2 T 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
5 X9 Y; e6 a, ^: P8 k/ ]3 I4 G2 X 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。5 H( @& e2 u0 U# ^, ?9 @5 b R
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
7 }7 n% F! p. }7 B# j 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。; Z+ x% N) I1 a& Y+ D5 ` v
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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P" J+ E) q- p7 r) g 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。; k C5 u, V( ?! c' ?: M' G' a, b. s
# c+ K$ c, _! Z 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。7 h! _4 t" {6 j& c( p9 T
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);$ @; ~% M' `( g! A4 |
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);4 a6 D3 B4 o" |, I
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);5 b. @; ]5 w7 h/ }+ \
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
6 g8 a; p3 S5 M5 }* \) J, h 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
) q! ^/ y' l) Z! d( n" t @ 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。! G. P9 S" W* a5 F
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