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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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2 X- Y+ z+ {$ S' @ 如何建立你的人际关系' j- H" s: [1 c
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
& A0 t! h0 @! O. U! v    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
2 U) G) q9 g. H    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责
/ U& T3 o8 _' K; l7 p4 G    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
2 q" ^( |4 u$ A8 O  j& l+ s* |    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
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, ]& G% j3 _+ Y% b  i    利用人际资产, a0 C' j" Q8 R' K8 J( c7 [: h
    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路
# f6 E/ ?8 E1 Y" g8 I' y9 @* Y    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗% }! j8 A1 H; Y# u5 l5 P
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标* d3 w0 z" W3 M* v: D8 D4 X* B  ?3 p& O
    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
4 a7 k3 G3 E3 m8 B, M4 e- o6 h    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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    一缕温情征服人心6 _# A) m. ~. G0 J. Y  P5 f
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!! u% _: g$ G7 r2 l, ?1 Z" Q
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要
% ]7 Q0 x' H) N    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可# }+ }1 j$ g# P) w! W9 F
    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
- U+ V' s) B; K7 P7 \! i2 G/ z0 ]    4:写下来:写信告诉他你的谢意2 U5 s0 G; R+ R/ X
    5:打个电话表示谢意
( b6 r8 H# {0 t1 g- Q; j    6:送份礼物2 X3 `# `8 a) ?9 Q( E( D
    7:通过他人转达
/ G: Y3 Q% g0 A6 ?# N; y6 T2 |6 y    8:主动提供帮助
' n% U& c- e+ g3 G4 o5 [    9:请客吃饭
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6 y7 [+ y* I" \    委婉拒绝征服人心
. H5 L5 D( E% g0 m, E        1:先表示尊重,然后据实陈述+ s+ t3 l& s* S
        2:多找几人,就有了旁证) c; K8 E2 b5 z) ]) E- R4 w  u
        3:实地看一看,让事实说话
  P* K' `0 n  C; `+ G$ p        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了9 I8 Z' ]3 u# J4 D4 R" r
        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
& t% t) D, u( {# @) H) c        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好$ Y; f0 e+ O' A+ X+ U

) e# W' s& }5 s7 k: k& ?, \    “礼”服人的学问
& E9 Q2 D% i" k  P6 y, f! K9 z    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术3 {- ]3 W: P( J1 `+ W4 _
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
9 C4 j2 Z4 l+ @- h3 z, q    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果' j* l; z6 W; x" W: p0 M( q
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
: Y7 L: z, }' q    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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    征服不同性格的人
5 t: i% d' V4 k0 T: m    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈
  y9 W6 n- c' b+ Z7 x& R# I" r    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事
* L# A8 a2 ~, S& M" h    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
8 o3 f  Y( I2 l; e    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
' X  b6 l# V& D" f& J    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
# i  c6 x! S* N3 O5 F. d    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废# |! q' L% s2 D: o$ N, q( y) N3 `
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定+ P  z) H' \# _; o7 x8 F! |' a7 D  s& V
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要5 W) b2 A( }. m, h

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    将心比心,服人心( w7 W! V; I8 F& ]0 ^% n5 N
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败; m# v0 s9 E% U7 A
    认错使人伟大1 z0 g! O4 m! D+ I, h* J
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用6 t9 g* |- c; N
   
  d5 g3 w" h  u! X) S" m$ T1 m$ G9 c    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略; s1 d6 P0 L  H4 I0 t
    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任
9 p3 u5 D" h# r# ?! K; G. m" z    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力1 Y* k* i. k( K' B& f$ T
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药. Q1 W$ J- M% W0 }) I2 P
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
6 g+ w6 }+ m+ y. j/ Y( z& F7 W    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)
* F/ }, |; U% W; `    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
/ F6 j2 f1 d% F0 L    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本. Y/ T3 b, _% o3 t+ B: N) z
    四:满不在乎:对有意冷落者7 X5 s1 O7 e2 t
    5:轻松化解言语失误
, l2 p4 r7 \% N& m9 U6 t' I    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
6 z0 J+ e* v" R    6:真诚的弥补过失
) _$ a+ U( O3 [2 L9 R, ?! V4 B& [    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法
4 i( y7 G% V1 {, m    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
$ Y  j8 k% z$ D$ j5 L5 ?   7:用艺术语言破难关
1 J& R/ j9 E" m- \( m. G    一:诱使对方主动说出难以启齿的事* X9 R, l" g8 h! L" G1 f
    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!, V- I4 @. ^- d1 p

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