写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
% ~6 v0 m+ \' _% B- h5 V 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
# ?# `0 w9 `9 b3 R1 N: M$ @- e+ @ $ P: P! b) Z* a* B) K( L, S1 t4 }# W) T
一、工作日志内容; ? Y% ` k1 W2 a' Q9 p
6 g! i+ l3 J' i! [( [) r好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
8 q& _9 |( o. `5 [6 v( o+ u(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
7 x1 p$ _5 z4 _1 ]; d1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
) Q' v: _! n1 {: \ W$ i2、不可控性的,紧迫性优先。/ e7 K$ i0 R: ?' B
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。, C" y# P* B& S7 c( v8 `
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
+ ^# @6 V& }0 I! _; I5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
' J% T5 R3 G: P(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。: _$ F5 F2 w. u, ?
(三)工作备忘。
. P: Z& {5 u) {. I内容包括:! X! ?8 a* V& P6 o1 g! m9 E- O% o
1、工作过程中出现的问题。
7 c$ n- Q( k& {2、执行任务中的偏差。) \6 l4 }& {3 v" H Z8 Y; T
3、结论性,关键性的问题。
5 y/ H) S6 B# ~$ K* A* t) _+ N7 N4、需寻求支持、请示的问题。( F$ j) Q3 E/ J4 q; A
5、领导交办的事项。! Q; V6 H0 d& P/ l2 S3 K& a
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。5 {5 Q, {0 T# L# P
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。- L5 s0 L/ t2 }' S! X" u
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。% {% g* R2 _% }0 J) D. |7 x& U6 h- a
, j: b- u- k$ ~6 Q+ f( F# V: @3 t二、写日志的时间要求和方法$ I4 v" w3 g% D8 R
$ ?0 p3 T5 `2 T) D7 R* e2 {总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
% K& D6 S- [2 s* ?7 |! `% O1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
8 t; T$ [' M. r3 X4 p8 l2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
+ N5 B1 X6 K6 a" L! n5 `$ w- G7 P7 w3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
, ~: A) n1 |" e! `4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
1 E5 E! |$ W3 X# d. N q5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。, G6 A; D: n! S! y& |, j: }$ ]' X/ ^; p
& c' {; `/ n" V/ b/ Q
三、工作日志的形式& J9 |$ V: V! B9 l, m/ D
) w* I% }$ E1 ]+ J% O2 w3 i- L2 H
|