如何在办公室生存?怎样做个让同事领导都欢迎的人?你是不是觉得只要工作认真,踏实努力,为人诚恳就足够了呢?其实不然,平时办公室里的一些看起来不起眼的话语,会起到很关键的作用,这就是所谓的“语言艺术”,阅读本文吧,你会收获很大的呦!
Z2 B* j, y' d- |+ A8 _6 ]$ A3 A 1、应答上司交代的工作:我立即去办。
2 M1 l3 u/ k/ L( T1 I冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。
/ R" s0 d0 _9 L% F& f; h# ~' y 2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……
: \8 l3 ~. ?# c一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 * `% S/ k4 P( f; L( M5 l/ U6 ~4 t
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正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
# l* v4 [+ Z3 H0 \1 A) N 3、体现团队精神:XX的主意真不错!
' d; {4 }: v0 d+ v' H U# M2 [小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。 + b- t% D' S* j" v" `, f
在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
4 W7 t0 N6 a+ E$ w& d0 S4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗? : l( }: A6 E5 q& F- @7 b
上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。
2 s6 g8 D/ O8 ]! _( H+ B 5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! u' W) Z" j# H% g9 D
有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。 $ \2 ^* n! e+ ^% X) Z. b
6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! / o8 d, Y% T [5 L
男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 2 x9 S" R9 l# G$ |
7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。
5 \% b; A1 a6 v0 D8 ]/ B- u0 U- \首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 , H, {# e5 f# y* t7 C' d: |
8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… 5 q) S9 D0 Z' r; l, U1 J& K$ t" f* n
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
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看完本文是不是收获很大呢,平时办公室里的小窍门小方法适当注意一下就能起到关键作用哦!也许你的一句话就能扭转乾坤呢!这就是语言艺术的魅力呦! |