正确交谈的七条黄金法则 5 M% _! H8 ]% [- T
9 A7 |# K a0 {3 D4 ]: f: W, ]3 U0 m 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
" L, y& g$ f& m! _ H 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
1 s8 ^1 C$ t+ p ^ 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
! [- M1 i4 V( L T 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 $ S# ?' l) d! G$ C# E& p
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
: \3 j' W" N4 ^* V# d% ^$ g9 M8 B 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ' Q+ a& C' `5 W' E6 D$ F, |
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 - Y0 I. M) n' }8 C9 A% f1 B
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针对不同谈话对象的沟通建议 / F- w# ~4 L4 O) w5 J
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1,与亲戚交谈
- e" T7 o8 o7 y6 l5 Y0 Q+ x. m 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 6 L; h5 E' K# Y$ L( m7 \# {
2,与上司交谈
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