努力提高服务精准化水平（秘书处工作总结和思路）

努力提高服务精准化水平

──秘书处工作总结和思路

( i$ T D. N3 _. e+ L9 ?0 a

一、秘书处该干什么

- r& m0 E$ S7 D4 b$ p! O2 C 8 w! x7 H8 q9 G

在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事：一是确保秘书处日常运转顺畅，及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系，服务和指导好县（市、区）、市直部门办公室文秘工作，促进面上办文规范化。当然，还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。

二、****年，秘书处干了什么

在办公室的统一领导下，兄弟处室的支持中，****年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责，围绕提高服务精准化水平，主要做了以下一些工作。

) I+ k7 l9 x X) x* |; f. k5 ^

（一）收文分办求准。

/ C7 Q: O$ B. }( F- s/ A1 M 5 W7 F% J/ J" ]9 D' L' i& y

把好入口关，力求收得准。全年共收到县（市、区）和市直单位来文****件。对此类文件，认真审核是否符合行文规则等要求，对不符合的，予以退文。如：全年共收到请示****件，其中****件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文****件。对此类文件均在第一时间收文，尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信****件，区分情况，认真登记。此外，严格执行精简简报有关规定，全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等****余件。

/ [0 J- V( f; h) X ' G: M) M# `& {4 `3 T5 [' U

把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。

3 t( X4 {2 S7 a# P: A+ N 0 w+ G- B5 ^# p* z

（二）发文核稿求精。

' c9 x, J/ I8 B0 r3 H6 S

     努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况，在秘书处初核环节，由两位同志初核、处长再核，并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后，再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府（办公室）文件****件，同比下降****%；内部明电****个，同比下降****%；编发市政府常务会议纪要****期，专题会议纪要****期，抄告单****份，政办通报****期。

9 I: U! U8 I6 u& f: |' D

（三）日常事务求细。

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

一深 发表于 2016-5-24 11:00
5 ^1 U; C9 _& B感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

" m4 q% ^9 J" X' s" C( p有同感，怎么处理比较好？求教

在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事

把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。

我勒个去，真是百年奇文。借走了。         

龙海 发表于 2016-12-19 10:30
我勒个去，真是百年奇文。借走了。

有尿点吗？兄弟，哪的

感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

qyzdc 发表于 2016-7-7 15:26
有同感，怎么处理比较好？求教

% o- D, {3 M0 g; t: i  hQQ380178682，我也就这么一说，您的标题结构都很不错，向你学习

找来各级把关领导再讲批一顿，秘书每每都在旁边陪训